Коллектив фирмы «Ланс»
Одна из витрин
|
|
В конце 1990-х в коллективе «Невская мануфактура» началась реорганизация. Обстановка благоприятствовала созданию своего дела. Так, в 1999 г., проведя маркетинговые исследования рынка, В. М. Колдунов решил основать собственную фирму. Наиболее перспективным на тот момент было строительное направление. Было принято решение заняться закупкой, поставкой, доставкой и сбытом. Первое время небольшой коллектив единомышленников работал с экспортными строительными материалами. Сотрудничали с бизнесменами Прибалтики. Постепенно охватывали и отечественный рынок. В основном это были предприятия-изготовители сыпучих материалов. Объем работ увеличивался, приходили новые специалисты, росло число клиентов.
Сегодня малое предприятие «Ланс» имеет договоры более чем с 300 производителями. В основе деятельности фирмы высокий профессионализм и особое отношение к каждому заказчику. Коллектив зарекомендовал себя надежным поставщиком качественных строительных материалов.
Большинство долгосрочных договоров обоюдовыгодно. Клиента устраивают цены, качество и четкое исполнение договоренностей, а «Ланс» получает стабильность и уверенность в развитии бизнеса.
Конечно, для этого многое делается. Менеджеры отслеживают действенность рекламы, принимают участие в отраслевых выставках. Особое внимание уделяется удовлетворению запросов клиентов. Фирма стремится работать без посредников, чтобы держать цены, не завышать стоимость товаров. Отказ от посредников – основной принцип работы с клиентами.
При этом каждый клиент может сделать заказ на поставку тех или иных товаров по телефону, что очень удобно. Количество заказанных материалов может быть как минимальным, так и максимальным. Постоянным крупным заказчикам продукции в фирме предоставляют скидки.
Вся продукция тщательно отбирается. Качество материалов подтверждается сертификатом и соответствует ГОСТам, иначе с производителем просто не заключается договор.
Все перечисленные направления деятельности позволяют успешно развивать бизнес, расширять географию поставок. Сегодня специалисты фирмы работают почти по всей России, но наибольшее число клиентов в Северо-Западном регионе. Ежедневно операторы «Ланса» принимают десятки заказов на поставку стройматериалов, ассортимент которых исчисляется уже тысячами наименований. Все они оперативно доставляются адресату по железной дороге, автотранспортом и даже, если требует клиент, поднимаются на любой этаж.
В последнее время фирма все большее предпочтение отдает отечественным производителям, у которых и цены ниже, и качество товаров не уступает зарубежным.
В планах организации – расширение производственных цехов по изготовлению известковых, песчаных смесей. В ближайшем будущем, очевидно, увеличится объем выпуска лесоматериалов. Все это укрепит доверие покупателей к продукции «Ланса».
|
)