Головной офис на Васильевском острове
Операционный зал
Центральная лестница
Холл
Кредитно-экономический отдел
Инкассация
|
|
За семь с половиной лет своего существования из небольшого банка, обслуживающего 40 счетов, ОАО КБ «Петро-Аэро-Банк» превратился в крупную финансово-кредитную организацию государственного масштаба с количеством клиентских счетов, превышающим 15 тысяч. Показательно, что 9 из 10 первых клиентов до сих пор обслуживаются в банке.
Каждый клиент – это, прежде всего, партнер банка. Девиз, который не изменяется многие годы – «Мы работаем с вами и для вас!», диктует стиль работы и суть отношения сотрудников банка к клиенту. Это и неизменный принцип деятельности, следуя которому, банк способствует собственному стабильному экономическому росту, а следовательно, и успеху его клиентов в реализации финансовых планов. Наиболее полное воплощение смысл девиза находит в реализации введенной банком системы клиент-менеджмента, суть которой – сопровождение клиента персональным менеджером.
Высокое качество обслуживания, ориентация на удовлетворение финансовых потребностей клиентов, умение понять специфику их бизнеса и предложить наиболее подходящий вариант для решения стоящей перед клиентом задачи, подбирая оптимальные финансовые инструменты, – в этом банк видит свои основные приоритеты во взаимоотношениях с клиентами.
Интенсивный рост клиентской базы и связанная с этим необходимость приблизить банк к клиентам потребовали расширения географии размещения банковских подразделений. За 7,5 лет число дополнительных офисов в разных районах Санкт-Петербурга увеличилось до 60 адресов. В 1999 г. был открыт филиал банка в Москве, деятельность которого сегодня не ограничивается только столицей, но и ведется активная работа с предприятиями Центрального региона.
Бесперебойной работе всей сети банковских подразделений способствует внедренная в конце 2001 г. новая Автоматизированная банковская система (АБС). Цель этой системы – аккумулируя передовой мировой опыт, решать задачи улучшения качества услуг, предоставляемых клиентам банка, повышать производительность и надежность, снижать затраты на обработку банковских операций, предоставлять возможность внедрения новых финансовых инструментов и т.д.
Кроме того, целью внедрения АБС было обеспечение нового уровня централизации и интеграции всех структурных подразделений банка, соответствие банковских услуг мировым технологическим стандартам, а также построение платформы для увеличения темпов роста и эффективного управления.
ОАО КБ «Петро-Аэро-Банк» предоставляет весь традиционный спектр банковских услуг при высоком качестве обслуживания и конкурентоспособных тарифах:
– расчетно-кассовое обслуживание,
– установка системы «банк-клиент» и электронное обслуживание по расчетам и платежам,
– кредитование,
– операции с ценными бумагами,
– депозитарные услуги,
– валютные операции,
– привлечение денежных средств в депозиты и собственные векселя,
– аренда индивидуальных сейфовых ячеек,
– денежные переводы по системе Western Union,
– обслуживание пластиковых карт,
– услуги инкассации,
– информационное и консультационное обслуживание.
Профессиональной деятельности ОАО КБ «Петро-Аэро-Банк» во многом способствует членство в таких влиятельных российских профессиональных объединениях и организациях, как Ассоциация банков Северо-Запада, Московская и Санкт-Петербургская валютные биржи, Российская национальная ассоциация членов S.W.I.F.T., Национальная фондовая ассоциация и другие, а также надежные партнерские отношения с устойчивыми российскими и зарубежными банками-корреспондентами, расположенными в разных уголках мира.
Кроме своей профессиональной работы, Петро-Аэро-Банк занимается спонсорской и благотворительной деятельностью. Основной задачей в сфере спонсорства банк видит развитие спорта как залога здоровья нации и помощь в благоустройстве родного города, в сфере благотворительности – помощь социально незащищенным слоям населения.
Сегодня Петро-Аэро-Банк – это устойчивое финансово-кредитное предприятие, имеющее стабильное положение в банковской сфере. Концептуальный перспективный план развития банка опирается на накопленный богатый опыт работы, мощный кадровый и организационно-технический потенциал, ориентирован на достижение новых рубежей, что позволяет его коллективу смотреть в будущее с уверенностью и оптимизмом.
|
)