Прием клиента
Обработка заявок
Начало рабочего дня
Курьеры
|
|
В июле 2001 г. в Санкт-Петербурге ООО «СПСР» открыла свой первый в России филиал, который сегодня занимает лидирующее положение среди других филиалов компании.
Приоритетным аспектом деятельности Санкт-Петербургского отделения с момента его образования стала ориентированность, в первую очередь, на предоставление полного спектра услуг, который гарантировано обеспечивает производственные и личные запросы клиентов по перевозке и доставке экспресс-отправлений до адресата.
Становление компании проходит в условиях жесткой конкуренции на рынке курьерских услуг, когда качество предоставляемых услуг, география доставки и надежность являются одними из важнейших элементов, определяющих конъюнктуру рынка.
Тот факт, что сегодня для многих российских предприятий филиал «СПСР» в Петербурге стал не только «подрядчиком», но и связующим звеном между разными отраслями производства, между производителем и потребителем, свидетельствует о грамотной политике руководства организации и перспективах ее дальнейшего развития.
В настоящее время организация обладает всей необходимой инфраструктурой, позволяющей оказывать услуги высокого качества: разветвленной сетью доставки, собственным парком легковых и грузовых автомобилей, профессионально подготовленным персоналом и современной информационной системой.
Высококвалифицированные сотрудники филиала постоянно совершенствуют и развивают новые транспортные маршруты доставки, технологию работы по ускоренной обработке экспресс-отправлений.
Сегодня Санкт-Петербургский филиал ООО «СПСР» осуществляет доставку «от двери до двери» любого вида отправления по территории России, оказывает услуги по экспресс-доставке отправлений «из рук в руки» и «до востребования», адресной рассылке, обслуживает Интернет и телемагазины.
Помимо этого, компания готова произвести сбор отправлений в других городах России и доставить их по указанному адресу.
Тарифы компании позволяют обеспечить максимальную доступность предоставляемых услуг во всех уголках России для предприятий и частных лиц.
Плюс ко всему, вызов курьера, расходный упаковочный материал, а также услуга мониторинга, позволяющая оперативно получать информацию о местонахождении груза или о его получении, предоставляются клиенту бесплатно. Одновременно отличительная и привлекательная черта сервиса компании «СПСР» состоит в том, что курьер выезжает по вызову в день обращения клиента.
Уделяя огромное внимание сохранности принятых отправлений, сотрудники компании отслеживают прохождение грузов на каждом этапе, используют новейшие технологические разработки по их хранению и отправке. По желанию клиента производится страхование груза.
В ближайшем будущем филиал планирует перейти на единую информационную базу. Посетив сайт в Интернете, каждый клиент самостоятельно оперативно сможет получать информацию о месте нахождения своего груза.
В Санкт-Петербургском филиале «СПСР» введены в обращение дисконтные карты. Оплата услуг производится за наличный и безналичный расчет. Курьеры на маршруте обеспечены кассовыми аппаратами, весами и средствами мобильной связи.
Курьерская компания «СПСР» является примером перспективной организации, способствующей возрождению и формированию новых подходов к развитию предпринимательства в России.
ООО «СПСР» оказывает финансовую поддержку развитию детского спорта в городе на Неве, принимает активное участие в подготовке празднования 300-летия Северной столицы, предоставляя ее жителям и гостям сервис высочайшего класса.
В настоящий момент компания продолжает «покорение» российских территорий и «освоение» зарубежных.
Сегодня динамика развития компании позволяет делать оптимистичные прогнозы на будущее.
|
)