|
|
В первые месяцы работы Компании основное внимание было отдано письменным переводам. Но как только анализ рынка переводческих услуг был завершен, началась работа по созданию департамента устного перевода. Компания предоставляла клиентам не только переводческие услуги, но также предлагала обучение иностранным языкам, юридическое, аудиторское и консалтинговое обслуживание. «Эго Транслейтинг» была в Санкт-Петербурге первой компанией, отправляющей студентов на обучение в Англию.
Осенью 1993 года руководством Компании было принято решение сконцентрировать усилия на основной деятельности - переводах. Была принята программа развития, в соответствии с которой была изменена структура Компании, выделены в самостоятельные подразделения отдел выполнения, клиент-сервис, департамент развития, отдел маркетинга и рекламы, технический отдел, служба доставки. К этому времени был сформирован банк данных переводчиков и консультантов - не только гордость фирмы, но и гарантия выполнения заказа любой степени сложности при ограниченном времени. В целях повышения квалификации сотрудников проводились специализированные тренинги.
В течение последующих двух лет Компания значительно расширила клиентскую базу, увеличила сервисный потенциал и, благодаря грамотному маркетингу, смогла завоевать новые сегменты рынка. 1995 год был отмечен выходом на международный рынок.
В 1996 году ЗАО «Компания Эго Транслейтинг» первой из петербургских фирм получила сертификат Госстандарта России на экскурсионное обслуживание. К этому моменту переводчики Компании работали с 65 иностранными языками, а в банк данных были внесены более 3000 внештатных переводчиков и специалистов.
Благодаря грамотному менеджменту и минимизации накладных расходов Компания смогла выйти из финансово-экономического кризиса, охватившего страну осенью 1998 года, с минимальными потерями, гарантировав стабильные цены на услуги и сохранив не только корпоративных, но и частных клиентов. О репутации и авторитете Компании свидетельствуют следующие факты:
1995 год:
• Компания признана официальным переводчиком Администрации Санкт-Петербурга и Правительства Ленинградской области;
• Член ассоциации совместных предприятий.
1997 год:
• Компания признана официальным переводчиком Межпарламентской Ассамблеи;
• Член торгово-промышленной палаты Санкт-Петербурга;
• Член промышленного Клуба Санкт-Петербурга;
• Член Санкт-Петербургского Союза Предпринимателей.
1998 год:
• Аккредитация Компании при представительстве Москвы в Санкт-Петербурге;
• Член Союза Промышленников и Предпринимателей Санкт-Петербурга.
В результате последовательных преобразований, проходящих в Компании, а также под влиянием требований рынка к концу 1998 года было окончательно сформировано три основных направления:
• Группа письменного перевода (технический перевод, специализированный перевод, перевод научно-публицистической и художественной литературы, автоматизированный перевод (технология TRANSIT), редакционно-издательские услуги);
• Группа обслуживания конференций и переговоров (последовательный перевод, синхронный перевод, предоставление конференц-техники, перевод материалов конференций, предоставление гидов-переводчиков, наложение звуковой дорожки);
• Группа экспертизы и удостоверения (перевод личных и корпоративных документов, экспертиза достоверности текста перевода, сопровождение документа при нотариальном удостоверении, легализации).
Переводы выполняются с 77 языков, в штате 87 сотрудников и более 5000 внештатных переводчиков в банке данных.
Компания объединила профессиональные кадры, технику, современные средства связи и переводческие технологии. Такое мощное сочетание интеллектуального потенциала, сервисных возможностей и компетентных сотрудников позволило Компании стать безусловным лидером рынка переводческих услуг Северо-Запада.
Услугами Компании пользуются более 65 % предприятий Санкт-Петербурга и более 100 иностранных компаний.
В марте 1999 года «Компания Эго Транслейтинг» выступила одним из учредителей Союза Профессионалов Международного Сотрудничества, целью которого является стимулирование международного сотрудничества, создание благоприятного инвестиционного климата и повышение профессионального уровня и предпринимательской культуры современных руководителей.
В конце 1999 года открывается еще один, специализированный филиал Компании в Санкт-Петербурге и начинает работу представительство Компании в Москве. Планируется открыть филиалы в других городах России.
|
)