Коллектив работников представительства во главе с Корнильевым Никитой Алексеевичем
Награда «Лучшая авиакомпания бизнес-класса в Восточной Европе», присуждаемая на протяжении последних 5 лет Польским воздушным линиям ЛОТ
Римский Папа Ян-Павел II в Кракове перед полетом в Рим рейсом авиакомпании ЛОТ
Офис представительства а/к ЛОТ
На стойке обслуживания представительства
|
|
Открытие представительства авиакомпании ЛОТ в России состоялось в 1970 г. В Санкт-Петербурге первый офис предприятия начал свою работу 18 марта 1993 г.
В 2003 г. исполняется 35 лет регулярному воздушному сообщению между Санкт-Петербургом и Варшавой. Последние 3 года авиакомпания ЛОТ выполняет рейсы 5 раз в неделю, что говорит о возрастающем интересе России и Польши друг к другу в рамках культурного и делового сотрудничества.
Воздушный флот ЛОТ – самый молодой в мире. Фирма заботится о том, чтобы под её цветами летали современные самолеты, гарантирующие безопасность и удобство. В 1996 г. двигатель самолёта Боинг-767 налетал 27 146 часов. Этот рекорд зафиксирован авиапроизводителем, и ЛОТ награжден дипломом «За правильную эксплуатацию и профессиональные технические осмотры».
На самолетах Польских воздушных линий летают самые лучшие пилоты, это многократные победители в различных мировых авиационных конкурсах. Умение летчиков и экипажей в целом часто отмечалось на международных престижных соревнованиях.
Ежегодно на лайнерах ЛОТ путешествуют миллионы пассажиров, и их количество динамично возрастает. Все могут рассчитывать на профессиональное и любезное обслуживание, а также на людей, которые любят свою работу.
Агентство систематически проводит переобучение своего персонала. Это нужно для того, чтобы исполнить любое желание пассажира, а также связано с требованиями международных стандартов.
Капитан Кшиштоф Ленартович говорит, что «коллектив, который приходит в самолет, должен осуществить разнообразные функции: ввести план полета, приготовить полетную трассу, запрограммировать компьютеры».
Мнение стюардессы: «Очень часто пассажиры раздражительны, требуют от нас душевного комфорта, спокойствия и реакции такой, какую они ожидают. К этому обязывают стандарты обслуживания, а мы, в свою очередь, должны отреагировать индивидуально».
ЛОТ умело связывает старые наработки с современностью. Предприятие сохранило традицию присваивать имена самолетам. Сегодня Боинги-767 носят имена исторических столиц Польши и регионов, таких как Гнезно, Познань, Варшава, Гданьск.
Самой высокой оценкой для каждой авиалинии становится признание пассажиров. На протяжении последних лет компания поддерживает титул «Самой лучшей авиалинии в Восточной Европе в обслуживании бизнес-класса». Фирма не хотела бы потерять высокой оценки и поэтому старается улучшить качество своих услуг.
|
)