Дружный коллектив турфирмы «Нева»
|
|
В настоящее время фирма является одним из крупнейших туроператоров России. С 1998 года турфирма «Нева» – официальный турагент Администрации Санкт-Петербурга, с 1997 – член РАТА. По результатам опроса российских турфирм, проведенного в 2000 году газетой «TTG Россия», турфирма «Нева» названа лучшим российским туроператором по Европе. В 2001 году турфирма «Нева» лауреат всероссийской ежегодной премии за достижения в области туризма «Хрустальный глобус» в номинациях «Лучший туроператор года». По игогам конкурса «Лучший международный проект года», проведенного комитетом по туризму и развитию курортов Администрации Санкт-Петербурга, турфирма «Нева» заняла 1-ое место в номинации «Лучшая туристическая компания по выездному туризму и 2-ое место в номинации «Лучшая туристическая компания по привлечению иностранных туристов». Офисы фирмы расположены в Санкт-Петербурге (1-я Советская, 8;
пр. Чернышевского, 13; проф. Попова, 28), а также в Выборге и Сосновом Бору. Филиалы находятся в Москве (2 офиса в центре города), Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Тольятти, имеется представительство в Новосибирске, Казани, Уфе и Волгограде. В «Неве» работают более 300 сотрудников. Кроме того, под флагом «Нева» работает 17 юридически самостоятельных турагенств в Санкт-Петербурге и Москве. С фирмой сотрудничает более 2500 агентств России, стран СНГ и Балтии. Турфирма «Нева» имеет свое постоянное представительство в Финляндии, а в летний сезон – в Болгарии и Испании. Участник международных туристических выставок в Лондоне, Берлине, Хельсинки, Стокгольме, Праге, Мадриде, а также всех проводимых в Москве, Санкт-Петербурге и в других городах России.
Туроператор по выездному, въездному и внутреннему туризму. Реализует регулярные туры более чем в 20 стран. Все туры сертифицированы. Ежегодно за границу отправляется более 65 тысяч российских туристов.
За 10 лет работы фирмы отправлено туристов:
в Скандинавию и Финляндию – более 150 тысяч,
в Болгарию – более 50 тысяч,
в Испанию – более 40 тысяч,
в Египет – более 14 тысяч,
в Чехию – более 15 тысяч,
во Францию – более 10 тысяч.
Крупнейшим партнером фирмы по авиаперевозкам является ГУАП «Пулково», ГТК «Россия» также имеются агентские соглашения со многими иностранными авиакомпаниями. Турфирма «Нева» организует чартерные программы из Санкт-Петербурга, Москвы, Екатеринбурга.
«Нева» – один из крупнейших и «старейших» партнеров паромных компаний Silja Line и Scandinavian Seaways. За 10 лет было реализовано более 50 тысяч билетов.
Помимо выездного туризма, «Нева» занимается приемом и обслуживанием иностранных и российских туристов. Договора с гостиницами Санкт-Петербурга, Москвы, Пскова, Новгорода и других городов России, квалифицированные гиды-переводчики способствуют быстрому росту этого направления в деятельности фирмы. За 2000 год было принято и обслужено более 12 тыс. иностранных и российских туристов.
В 1999 году открыт VIP-отдел, который занимается организацией отдыха и путешествий для индивидуальных туристов, а также поездок на выставки, конференции, спортивные и культурные мероприятия в любые страны мира.
«Нева» располагает собственным автопарком, состоящим из 16 полутора- и двухэтажных автобусов Neoplan, Setra и Mersedes.
Во всех офисах «Невы» используется корпоративная система автоматизации, обеспечивающая полный технологический цикл производства туристических услуг. Система разработана и поддерживается отделом автоматизации.
• В фирме используются компьютерные системы бронирования авиабилетов и мест в гостиницах, такие как «Габриэль», «Галилео», «Амадеус».
• На web-сайте компании представлена полная и подробная информация о фирме, предлагаемых турах, услугах, а также работает система on-line-бронирования.
• Система «Визатур», установленная в Москве и Санкт-Петербурге, обеспечивает прямую связь с посольством Испании.
• «Нева» сотрудничает с крупнейшими операторами связи России, такими как «Метроком», «BCL», «Коминком», «Петерстар», «Комстар», «Голден Лайн» и «Макомнет». Использование современных технологий в этой области обеспечивает надежную и качественную связь как с зарубежными странами, так и со всеми регионами России.
• Во всех офисах компании используется современное оборудование и оргтехника.
• В фирме работают профессиональные дизайнеры, которые занимаются разработкой рекламной продукции.
|